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文章主題：關於暮光之城DVD退換問題

作者

2009/6/4 下午 09:51:07

satan709

我上個月就已經把有問題的片子(連同外包裝)
拿到大眾唱片行做退換的動作了(我是在大眾預購的)

那請問我現在手邊沒有片子怎麼辦?
我想片子應該是拿不回來了吧...
不過發票還在我這
我還保留著

請問我這樣要怎麼做換片的手續呢?

作者

2009/6/4 下午 11:35:52

采昌達人

HELLO
請問是否當初拿回店家時有做登記(登記名字或蓋章發票....等)的動作
或店員如何與您解說的呢???

因為您是預購,應該當初預購時有登錄您的名字...是嗎???
為確保您的權益，建議您除了與店家確認外，請您也先來電或來函客服部，告訴客服人員您的狀況,請客服人員先替您登記處理，保留好您的發票收據哦~


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