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文章主題：請問有關暮光之城DVD

作者

2009/5/27 下午 11:14:04

雪

聽說整批DVD都有問題，請問貴公司是否可以收回全部DVD(掛在別人那賣的部分EX:博客來)重新換一個有品質的給我們消費者，因為你們這樣不只沒有確保每一片DVD的品質，也帶我給我們消費這困擾，我們不僅要想辦法撥時間去郵寄，你們這樣一張一張換也不是辦法，何不全部收回再重新給他們呢？這樣不只保障你們的商品品質，也建立了你們給消費者的責任感，個人覺得你們這樣的處理方式並不妥當，若有冒犯之處還請原諒

作者

2009/5/28 上午 02:19:31

采昌達人

您好

感謝來函指教^^
市面上販售之產品，將會全面更換。相關單位同仁已緊急處理中，但因適逢端午連續假期，故相關配合廠商需待連續假期過後方能作業，因該項疏失所產生之不便及困擾，也請各位大大們見諒。

而已購買到此產品的大大們，不論在何處購買之，請將問題光碟片寄回采昌客服部，由采昌負責替您做更換，不便之處請見諒!!!

采昌達人深感抱歉= =///


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