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文章主題：一枝梅DVD收到

作者

2009/1/6 下午 10:08:32

雨兒

一枝梅DVD收到,看的出來包裝的很用心:)
不過第一片(打開來最左邊那一張,四人合照那一張)一打開就是鬆脫的狀態,接近外緣的面上有一約0.5的刮痕(蠻重的),我有試播第四集是OK,不過其他幾集就不知道...(現在是期末考週...沒辦法確認= =),請問這樣的情形可以退換嗎?...就算是只換那一片也好...因為看著那刮痕蠻心痛的= =

作者

2009/1/7 上午 01:22:52

采昌達人

DEAR PUCK:

真的很抱歉讓您的心情大受影響
但希望您能體諒我們
如果有任何問題
歡迎您來電至客服部
我們將盡速幫您處理
謝謝支持~

作者

2009/1/7 上午 01:20:43

采昌達人

DEAR 雨兒:
您好~
請您先專心準備期末考唷~
如果片子有問題等考完試再與我們聯繫
我們立即為您處理
祝您期末考順利~
也謝謝您的支持~

作者

2009/1/6 下午 11:23:14

puck

先謝謝采昌出貨之迅速，外盒製作看得出用心

不過我也想問同樣的問題，我的第1、5片DVD有明顯刮傷
應該是碟片放上去時沒有卡好，因此在運送過程中造成刮傷
第2、5片的片槽卡榫甚至還斷裂...=_=

打開時若沒注意差點就要讓碟片落地了

請問這種情形可以換嗎？喜悅的心情大受影響啊~~~


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