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文章主題：有關物品更換問題!!

作者

2008/10/19 上午 09:09:53

酷蒨

你好:我是這禮拜有訂購終極武器公仔及資料夾的會員
那因為我是在這星期五收到的~那因為是幫我海外朋友購買
但因為時間比較趕著請快遞人員寄到香港給我朋友~所以
沒有再幫我朋友Check~想說你們寄出來一定都是有出貨檢查的
但我朋友收到時它說~有一款少了~因為但有另一款寄到重覆的

少是 "終極武器公仔-攔靈斬"
而重複的是 "終極武器公仔-石中劍"

那想請問一下~這個問題~要怎麼處理~因為如果是寄回去更換的話
那我是要請我朋友直接從香港寄到采昌地址嗎?那這樣的話~你們
補寄更換的物品郵資我須要再支付嗎?因為基本上這個部份算是你們
出貨時未Check好造成的~我是認為我應該是不會再支付~因為我朋友
從香港寄過去~也都是要花郵資~所以想說詢問一下~謝謝

作者

2008/10/19 上午 10:58:22

采昌達人

您好
造成您的困擾真的抱歉
請您彭友直接寄回采昌
我們也將更換寄給他
如有任何問題請上班時間撥打電話至客服部
謝謝~


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