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文章主題：暮光之城DVD

作者

2009/6/1 下午 10:09:44

阿帕

采昌公司你好，

我們大家都是因為暮光之城真的很好看，
而下定決心買所發行的DVD，
而今發生了這種狀況，
你們是否該負一些責任，
而不是連個回答都草草了結，
引起這麼多激憤，
叫我們不要擔心，誰會不著急呢？
我們也會擔心啊！況且真的不是小數目呢！

而且你們的公告寫的不清不楚的，
你們說要我們把單片寄回去，
那你們會寄完整的又是全新版的一盒給消費者嗎？
還是你們只是換一片新的而已，
就這樣單單的寄給我們，
請你寫的詳細一點，
不要一直讓我們(消費者)被你們耍得團團轉，

不要到最後，我們只能拿消基會來解決問題！

作者

2009/6/2 下午 09:37:27

阿帕

我想請問的是，
我們還要寄回單片的DVD嗎？
你能百分之百確定它能不損壞嗎？

你們的盒子也有打錯字耶，
那是不是你要寄回全新的一整盒給我們呢？

不然這樣真的很不合理！

真的不大能了解跟你們客服能聯絡甚麼？
不要以為我們很好說說，
正打算要去消基會申訴！

作者

2009/6/2 上午 02:38:59

采昌達人

DEAR 暮光迷：
采昌都有聽到各位的心聲
也很有誠心想去彌補各為支持正版的暮光迷
采昌採取全面換貨
換貨的細節我們正在跟通路協調中
請先向我們客服部登記（姓名/電話）
可以來信至客服信信或來電至客服
希望各位暮光迷可以感受到我們的誠意
謝謝！！


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