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文章主題：暮光之城的問題

作者

2009/6/1 下午 05:42:54

珮珮

請問一下真的可以隨時換貨嗎= =?
如果是在兩個月後買到同樣有問題的DVD
請問一下貴公司要如何處理?
是要到購買商店換貨呢
還是寄回公司?
為何貴公司不把目前所有上架的商品都回收?
有些人買到沒問題的DVD算他好運
那沒有買到沒問題DVD的人呢?
算他倒楣嗎?
全部回收後再上市沒問題的DVD這樣不是比較好嗎- -+
錯過預購的人要買DVD也不用戰戰競競的去買
擔心自己是否買到的是瑕疵品

作者

2009/6/2 上午 03:05:08

采昌達人

DEAR 暮光迷：
采昌都有聽到各位的心聲
也很有誠心想去彌補各為支持正版的暮光迷
采昌採取全面換貨
換貨的細節我們正在跟通路協調中
請先向我們客服部登記（姓名/電話）
可以來信至客服信信或來電至客服
希望各位暮光迷可以感受到我們的誠意
謝謝！！

作者

2009/6/1 下午 07:29:08

采昌達人

您好

采昌保證全面換貨!!!
不好意思，請您再給我們一點時間，目前已請相關廠商全面趕製中了。

由於各大通路退貨、換貨的細節尚未與我們做最後確認，
待明天各通路與我方明確確認後，方可公佈給大家。

謝謝~

作者

2009/6/1 下午 07:04:55

snakey

我剛才拿著發票和整盒DVD到我預購的玫瑰唱片行退錢，錢是可以退沒錯，但我看到陳列架上竟然還放著DVD在販售，看到有點生氣…才上來留言，感覺上貴公司存著"僥倖"的心態，不知是否和各協力廠商和販賣的通路有"包庇之嫌"？！怎麼還沒發出公告全面回收下架啊？如果沒上這個網站又不知情的人買了怎麼辦？！


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