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文章主題：關於在金石堂網路書店訂的暮光DVD瑕疵的問題~謝謝

作者

2009/5/28 下午 11:51:34

喵

采昌達人~您好
不好意思~我有幾個問題想問:

1.我是在金石堂網路書店訂購的~可到門市換貨嗎?
(因為有看到其他版說是某台機器有問題~所以不是每一片都一定會有問題對嗎?
不過...有問題的片真的是不少...)

2.若不管通路門市~全部統一寄回采昌貴公司換貨的話~需要附原購買的發票嗎?

3.若到時沒收到換貨的片~我們要以什麼為憑據呢?

4.特別收錄的那片~字幕是原本就設定有時排上~有時排下的嗎?還是這片也有問題?

5.貴公司寄出換貨片子時~是否片子會附泡棉和一片裝的CD盒一同寄回呢?
怕片子在寄送過程時被壓到或摔壞~

6.暮光DVD應該不會再出其他版本了吧?

希望可以盡快回覆~非常感謝!!

提外話~
這是我活了二十多年第一次花錢買的正版DVD
花了近$500~因為很喜歡這部片~所以覺得值得
但包裝真的有點...不會感覺這是"雙碟珍藏版"^^
小抱怨:為何DVD的封面~不用電影上映時的宣傳海報那張呢?

作者

2009/5/30 上午 12:21:57

喵

TO 采昌達人~您好:
不好意思~我昨天到金石堂門市~店員說可以換= =
但他們是幫我寄到金石堂網路書店再寄新的給我
我是整塊連外盒都給了退給了金石堂門市
請問:

1.我的DVD~是您們直接寄給我新的?還是您們會寄到金石堂~我再從金石堂領貨?

2.那這樣還有附小贈品嗎?

3.暮光DVD會改版嗎??封面會變動嗎??第二片的字幕會改成統一為下排嗎?

4.附的音樂MV可附完整版嗎= =?而且畫質有點不是很清晰...

5.若有改版~可否指定寄最新版的DVD給我呢?

真的非常謝謝回覆...

作者

2009/5/29 下午 09:15:11

采昌達人

哈囉各位親愛TWILIGHT迷們

謝謝您們來函指教~
關於退換貨、更改包裝、翻譯….等相關問題，您們的心聲與建議，采昌達人都聽到了…很抱歉造成您們的不安與困擾，真的感到萬分抱歉!!! (TT___TT)抱歉~~~

真的很不好意思因適逢端午連續假期，相關單位廠商皆休假中。而這些問題采昌達人也將會呈報給相關單位主管的，並儘快於週一上班時間，再次向各位回覆最新公告的。
謝謝~

真的很抱歉造成您們的困擾!!!


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