采昌國際多媒體股份有限公司

文章主題：請問采昌達人

作者

2009/6/3 下午 10:01:01

Tung

因為不能常常上網今天進入討論區才看到跳出來的視窗
DVD在6月1日當天早上就寄出去了當初並沒有告知說要連同發票一起寄回
也沒有說要拿回唱片行換那這樣能換嗎?

我是連同殼還有地址姓名電話寄出
寄回的時候會換殼嗎?

作者

2009/6/7 上午 01:42:54

Tung

沒有
客服人員沒有跟我聯絡
但我有看到自己的名字在名單上
這樣是可以的意思嗎?

作者

2009/6/5 上午 12:01:24

采昌達人

HELLO

謝謝您的協助將瑕疵品寄回采昌
客服人員是否與您連絡上了呢?或請您前往退換貨名單中查詢是否有您的名字在裡頭。
發行之後采昌將會寄回完整新品給您的
謝謝


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