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文章主題：暮光之城退貨問題

作者

2009/5/31 下午 02:44:22

redshoes750

我剛才上網才得知首批暮光之城光碟有問題
身為消費者
我很生氣
我是直接在你們公司的網站下單訂購的
若光碟有問題
為什麼你們沒有主動通知消費者？！
要不是有人說
我也沒想到要立刻拆封來檢查
你們這樣的處理做法
非常令人感到不滿意!!!

作者

2009/6/1 下午 07:16:10

snakey

我剛才拿著發票和整盒DVD到我預購的玫瑰唱片行退錢，錢是可以退沒錯，但我看到陳列架上竟然還放著DVD在販售，看到有點生氣…才上來留言，感覺上貴公司存著"僥倖"的心態，不知是否和各協力廠商和販賣的通路有"包庇之嫌"？！怎麼還沒發出公告全面回收下架啊？如果沒上這個網站又不知情的人買了怎麼辦？！

作者

2009/5/31 下午 04:35:41

采昌達人

DEAR暮光迷～
請您別生氣
當發現問題已於儘速於第一時間5/27在官網公告道歉啟事HTTP://WWW.CCII.COM.TW/CHHTML/ACTIVE_DETAIL.ASP?MMID=395
正逢端午假期故無法一一通知消費者
也請您放心不管您在那邊購買
皆可以退換商品
也謝謝您給予支持與耐心的指教
希望您可以諒解！！


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