針對本公司出品之「暮光之城－無懼的愛」雙碟珍藏版部分產品出現重大瑕疵，經本公司調查，係因協力廠商生產線人為疏失所致。為維護廣大消費者的權益，本公司即日起全面換貨，處理方式如下：

1.凡所有於網路預購、7-11購買「暮光之
　城-無懼的愛」雙碟珍藏版的消費者，煩
　請您將

　甲、發票(電子發票)
　乙、網路付款紀錄
　丙、或任何其他足茲證明購買本商品之憑
　　　證

上述三項憑證任選一項，並註明「暮光之城-無懼的愛」雙碟珍藏版退換貨，附上您的姓名、住址、電話與e-mail、傳真號碼，傳真至（02）2658-5988或以電子郵件寄至ccii@ccii.com.tw，客服部收，無須將產品寄回。

我們會於2009年6月15日開始，將附上精美禮品的完整新品寄送給您，預計當周內您即可收到。

2.若您為網路預購消費者，卻無法以辦法1.的方式處理，則煩請您將「暮光之城-無懼的
　愛」正片裸片（請勿整盒寄回），至郵局以掛號（郵票30元），寄至11491台北市內
　湖區瑞光路258巷56號6樓之3，客服部收。我們同樣會於2009年6月15日開始，將內
　含30元郵票與精美禮品的完整新品寄送給您，預計當周內您即可收到。

3.所有於各大門市通路購買「暮光之城-無懼的愛」雙碟珍藏版的消費者，請暫時保留您
　手上的DVD光碟與購買發票，於2009年6月15日後，煩請回到您購買的門市通路，換
　取內含精美禮品的完整新品。

4.若您對產品或退換貨有任何疑問，請電（02）2658-8868 采昌客服部，會有專人為您
　服務。

謹向所有通路商以及消費者致上最深的歉意，采昌全力彌補，未來請繼續支持!

采昌國際多媒體股份有限公司
地址：11491台北市內湖區瑞光路258巷56號6樓之3
電話：(02)2658-8868
傳真：(02)2658-5988